Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY)

Tanggal Efektif: 14 Oktober 2026

Situs Web: https://thesanctuarysentul.com/

Selamat datang di The Sanctuary Collection Sentul. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat mengunjungi situs web kami.

Dengan mengakses atau menggunakan situs web ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

  • Data Pribadi yang Anda Berikan Secara Langsung:

    • Nama Lengkap

    • Alamat Email

    • Nomor Telepon / WhatsApp

    • Informasi yang Anda cantumkan dalam formulir kontak, pemesanan unit tour, atau permintaan brosur.

  • Data Penggunaan & Otomatis (Log Data):

    • Alamat IP (Internet Protocol)

    • Jenis dan versi peramban (browser)

    • Halaman yang Anda kunjungi di situs kami beserta waktu dan durasi kunjungan

    • Pengenal perangkat (device identifiers) dan data diagnostik lainnya.

  • Cookies dan Teknologi Pelacakan:

    • Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di situs web kami dan menyimpan informasi tertentu guna meningkatkan pengalaman pengguna.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan, antara lain:

  1. Layanan Pelanggan: Menghubungi Anda kembali terkait permintaan informasi properti, pemesanan jadwal kunjungan (show unit), atau pengiriman brosur.

  2. Pemasaran dan Promosi: Mengirimkan penawaran khusus, pembaruan proyek, daftar harga terbaru, atau materi promosi lainnya (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja).

  3. Pengembangan Situs Web: Menganalisis cara penggunaan situs untuk meningkatkan tampilan, performa, dan kenyamanan pengguna.

  4. Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum atau perintah dari pihak berwenang di Indonesia.

3. Pengungkapan dan Pembagian Data

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

  • Mitra dan Agen : Kepada tim pemasaran, agen penjualan, atau penyedia layanan tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web dan melayani Anda.

  • Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, undang-undang yang berlaku, atau proses peradilan di Republik Indonesia.

  • Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan The Sanctuary Collection Sentul, pelanggan kami, atau publik.

4. Keamanan Data

Keamanan data pribadi Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.

5. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga (seperti WhatsApp, media sosial, atau peta digital). Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs web pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

6. Hak-Hak Pengguna

Sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku di Indonesia (termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi / UU PDP), Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses, memperbarui, atau mengoreksi data pribadi Anda yang ada pada kami.

  • Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.

  • Menarik kembali persetujuan penggunaan data untuk keperluan pemasaran.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui “Tanggal Efektif” di bagian atas. Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

  • Situs Web: https://thesanctuarysentul.com/

  • Lokasi: Sentul, Bogor, Jawa Barat, Indonesia